Comment réinitialiser mon code PIN Mobile Money ?

Réinitialiser votre code PIN Mobile Money

Si vous avez oublié votre code PIN Mobile Money ou si vous n'arrivez plus à accéder à votre compte, notre équipe peut vous assister via nos canaux digitaux.

Comment faire une demande ?

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Informations qui pourront être demandées

Pour protéger votre compte et vos informations personnelles, certaines informations de vérification pourront vous être demandées, notamment :

• Votre numéro MTN
• Une pièce d'identité valide
• Des informations liées à votre compte

Après validation

Une fois votre demande validée, vous pourrez créer un nouveau code PIN Mobile Money.

Besoin d'aide ?

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner tout au long du processus.